Score de Crédito: O Que É e Como Melhorar

O que é o Score de Crédito?

Reprodução/Score Serasa

O score de crédito é uma pontuação numérica de 0 a 1.000 calculada por birôs de crédito (como Serasa, Boa Vista e SPC Brasil) a partir de modelos estatísticos. Ele estima a probabilidade de um consumidor honrar seus compromissos financeiros nos meses subsequentes, servindo como indicador de risco de inadimplência para o mercado (SERASA, 2025).

A pontuação não representa garantia de concessão de crédito. Trata-se de um dos critérios avaliados pelas instituições, que também analisam renda comprovada, histórico de relacionamento bancário e perfil cadastral.

Faixas de Classificação

Faixa	Pontuação	Perfil de Risco
Muito Baixo / Baixo	0 – 300	Alta probabilidade de inadimplência
Regular	301 – 500	Risco intermediário
Bom	501 – 700	Risco baixo; boa probabilidade de aprovação
Excelente	701 – 1.000	Risco muito baixo; acesso a condições mais favoráveis

(Fonte: SERASA, 2025)

Como o Score é Calculado

Com base no modelo Serasa Score com atualização em tempo real, a composição dos pesos é dividida em seis categorias:

• Pagamentos (29%): histórico e pontualidade na quitação de contas e faturas.
• Experiência de crédito (24%): tempo e consistência de relacionamento com o mercado financeiro.
• Dívidas negativadas (21%): presença de pendências financeiras ativas ou protestos recentes.
• Busca por crédito (12%): volume de consultas ao CPF realizadas por instituições em curto período.
• Dados cadastrais (8%): idade, estabilidade das informações e participações societárias.
• Contratos de crédito (6%): volume e duração de contratos vigentes (financiamentos, empréstimos e consórcios).

Boas Práticas para Elevar a Pontuação

• Priorize o pagamento em dia: é a variável de maior peso no cálculo global.
• Negocie e quite pendências: o pagamento de débitos negativados via canais rápidos (como Pix) agiliza a recuperação do índice.
• Controle novas solicitações de crédito: o excesso de consultas simultâneas sugere aperto de liquidez e pode pressionar a nota para baixo.
• Consolide contratos ativos: cartões e parcelamentos quitados regularmente alimentam o Cadastro Positivo.
• Mantenha os dados cadastrais atualizados: divergências cadastrais geram atrito nos modelos estatísticos dos birôs.
• Mantenha consistência a médio e longo prazo: o score avalia comportamento continuado, não reações imediatas a ações isoladas.

Referências Bibliográficas

SERASA. Afinal, como aumentar o Score em 2025? Blog Serasa Score, 15 abr. 2025. Disponível em: https://www.serasa.com.br/score/blog/como-aumentar-o-score/. Acesso em: 16 ago. 2026.

SERASA. Cálculo do score: entenda como é feito. Blog Serasa Score, 29 maio 2025. Disponível em: https://www.serasa.com.br/score/blog/calculo-score/. Acesso em: 16 ago. 2026.

SERASA. Como funciona o Score da Serasa? Blog Serasa Score, 8 jan. 2025. Disponível em: https://www.serasa.com.br/score/blog/como-funciona-o-score-do-serasa/. Acesso em: 16 ago. 2026.

SERASA. O que significa cada faixa do Score? Central de Ajuda Serasa, 2025. Disponível em: https://www.serasa.com.br/ajuda/serasa-score/o-que-significa-cada-faixa-do-score/. Acesso em: 16 ago. 2026.