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| Imagem desenvolvida por IA |
Mas para quem sente na pele a pressão do fechamento
mensal de balanços — aquele período em que o café vira água e o risco de
erro tira o sono de qualquer um —, entender essa diferença não é preciosismo
conceitual. É uma decisão que define se a sua equipe vai continuar apagando
incêndios ou se vai tomar o controle da operação.
O que chamamos de automação simples?
Sabe aquela macro em Excel que economiza alguns minutos
somando o razão? Ou aquele script que puxa os dados do ERP direto para a sua
planilha? E a regra de conciliação automática dentro do próprio banco?
Tudo isso é automação simples.
Elas ajudam? Sem dúvida. O problema é que elas funcionam
como "remédios para a dor" pontuais. Elas resolvem apenas uma
etapa isolada do caminho. Se o sistema mudar de layout, a macro quebra; se
você precisar cruzar dados com outro portal, precisa de intervenção humana de
novo. É um avanço, mas a equipe continua sendo a "cola" que junta um
sistema ao outro.
O que é, de fato, o RPA?
A Robotic Process Automation (RPA) opera em outro
patamar. Em vez de resolver só uma tarefinha, o robô de RPA simula exatamente o
que uma pessoa faria na máquina: ele clica, digita, lê telas, toma decisões com
base em regras e — o mais importante — faz isso conectando vários sistemas
de ponta a ponta.
Como destaca Cabral (2022), a tecnologia de RPA vem para
assumir justamente os processos que consomem tempo e estão mais sujeitos a
falhas manuais. A ideia não é substituir o profissional, mas tirá-lo da rotina
mecânica e exaustiva.
Na prática de um fechamento mensal, um robô de RPA consegue
assumir o bastão do início ao fim:
- Entra
nos portais dos bancos e baixa os extratos;
- Roda
a conciliação bancária automaticamente;
- Faz
os lançamentos e ajustes necessários no ERP;
- Emite
os relatórios do balanço;
- Cruzando
tudo, se encontrar alguma divergência, chama você apenas para analisar
a exceção.
Percebe a virada de chave? Em vez de você fazer o processo
todo e procurar o erro, o robô faz o trabalho pesado e só te aciona onde a sua
inteligência analítica realmente importa.
Comparando na prática: o que muda no seu dia a dia?
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Critério |
Automação Simples |
RPA (Robô de Processos) |
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Escopo |
Resolve uma tarefa isolada |
Assume o processo completo (ponta a ponta) |
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Integração de sistemas |
Limitada ou exige digitação manual |
Nativa: conversa com bancos, ERPs, e-mails e planilhas |
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Tratamento de exceções |
Quase nenhum (se der erro, o processo para) |
Segue regras de decisão predefinidas |
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Capacidade de crescimento |
Baixa e engessada |
Alta (o robô assume mais volume sem sofrer) |
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Manutenção |
Depende de "gambiarras" ou TI pontual |
Governança centralizada e profissional |
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Paz de espírito / Erro humano |
Reduz um pouco a fadiga |
Elimina falhas de digitação e retrabalho |
Pesquisadores como Silva e Momo (2022) reforçam que a busca
pelo RPA vai muito além de reduzir custos: trata-se de buscar eficiência real,
segurança jurídica e mitigação de riscos. Contudo, eles lembram que não existe
mágica — implementar RPA exige processos transparentes e diálogo entre as
equipes.
O que os dados e a prática nos mostram
Na vida real, a transformação é visível. Em um estudo de
caso marcante, Marini (2023) acompanhou a chegada do RPA em um escritório de
contabilidade e registrou ganhos reais de produtividade. Tarefas
repetitivas de escrituração passaram a rodar com qualidade impecável, liberando
os contadores para atuarem como consultores estratégicos dos seus clientes.
Por outro lado, é preciso pé no chão. Reis e Faria (2024)
fazem um alerta fundamental: enquanto grandes corporações absorvem essa
tecnologia mais rápido, pequenas e médias empresas contábeis ainda enfrentam
barreiras, como a falta de braço técnico e a necessidade de requalificar o
time. Isso nos mostra que implementar RPA não é só comprar um software — é
mudar a cultura do escritório e investir nas pessoas.
Por que encarar essa diferença agora?
O fechamento de balanço é, por natureza, um ambiente de
estresse: prazos apertados, dados vindos de todos os cantos e margem zero para
erros.
Continuar dependendo apenas de automações simples é como
tentar apagar um incêndio usando vários copos d'água: ajuda, mas não resolve o
problema estrutural. O RPA reestrutura a forma de trabalhar. Ele transforma o
fechamento em um fluxo contínuo, auditável e seguro.
No fim das contas, automatizar com inteligência é devolver o
tempo precioso dos profissionais contábeis para que eles façam o que nenhum
robô consegue fazer: analisar, orientar e tomar decisões estratégicas.
Referências Bibliográficas
CABRAL, Pedro Henrique Diehl. Horizonte contábil diante
da tecnologia Robotic Process Automation. Dissertação (Mestrado em
Controladoria e Contabilidade) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul,
Porto Alegre, 2022. Disponível em: https://lume.ufrgs.br/handle/10183/240629.
MARINI, Bruno Henrique; MOMO, Fernanda da Silva. Efeitos
da implantação de RPA na automação de rotinas de escrituração contábil em um
escritório de contabilidade. Dissertação (Mestrado em Controladoria e
Contabilidade) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2023.
Disponível em: http://hdl.handle.net/10183/299009.
PEDRAS, Sandra Raquel Gonçalves. Implementação do Robotic
Process Automation em pequenos escritórios de contabilidade: um estudo
exploratório. Dissertação (Mestrado) – Universidade do Porto, Porto, 2020.
DOI: https://doi.org/10.34626/fyba-hj40.
REIS, Luciano José da Paixão Fiel; FARIA, Aline Mariane de. Desenvolvimento
do profissional para automatização de processos com uso de tecnologia: uma
revisão sistemática da literatura sobre Robotic Process Automation (RPA) em
contabilidade. Revista Estudo & Debate, Lajeado, v. 31, n. 2, 2024.
DOI: https://dx.doi.org/10.22410/issn.1983-036X.v31i2a2024.3627.
SILVA, Tailane Dias da; MOMO, Fernanda da Silva. Robotic
Process Automation e Contabilidade: uma revisão sistemática de literatura.
In: XLVI Encontro da ANPAD – EnANPAD 2022, on-line, 21-23 set. 2022. Disponível
em: https://anpad.com.br/uploads/articles/120/approved/033cc385728c51d97360020ed57776f0.pdf.
